Наталья Назаркина

Получать обращения от взыскателей по несуществующей у вас задолженности — ситуация не только неприятная, но и стрессовая. Вы не обязаны отвечать за чужие обязательства, но коллекторские агентства порой игнорируют это и продолжают названивать, оказывая давление. В подобных обстоятельствах критически важно быть осведомлённым о способах защиты своих законных интересов.

Настоящего беспроцентного кредита от банка не существует — «0%» на рынке это либо акция МФО для новых клиентов, либо льготный период по кредитной карте, либо товарная рассрочка от магазина, где проценты субсидирует продавец. Узнайте, при каких условиях «0%» реально работает, что произойдёт при просрочке, и какие документы нужны для каждого из этих продуктов.

Процедура возврата товара, оплаченного кредитом, состоит из нескольких этапов: обращение к продавцу с заявлением, проведение экспертизы, возврат денег на счет банка и закрытие кредита. Узнайте, как рассчитать сумму к возврату (с учетом процентов), как действовать при частично погашенном кредите и как получить остаток средств, если сумма возврата превышает задолженность перед банком.